Beim 180°-Feedback handelt es sich um ein prozess- und verhaltensorientiertes Instrument. Eine schriftliche Befragung der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der eigenen Führungskraft dienen der Identifikation von Stärken und Schwächen im Führungsverhalten der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers (FeedbacknehmerIn). Befragung und anonymisierte Auswertung werden durch Externe vorgenommen. Die Auswertungen werden den Beteiligten vorgestellt und auf Team-/Abteilungsebene gemeinsam PE-/OE-Maßnahmen abgeleitet, die in der Folge umgesetzt werden sollen. Ziele des 180°-Feedbacks sind die Entwicklung der Feedback-Kultur und damit verbunden längerfristig die Weiterentwicklung der Unternehmenskultur sowie die Implementierung eines Frühwarnsystems für negative Entwicklungen im Führungsverhalten.
Prozess des 180°-Feedbacks
- Information aller Beteiligten über das Verfahren und die Ziele
- Befragung aller Beteiligten per standardisiertem Fragebogen
- Auswertung der Fragebögen
- Individuelle Rückmeldung an die Feedbacknehmer
- Moderierter Workshop in der Organisationseinheit der Feedbacknehmer
- Moderiertes Gespräch zwischen Feedbacknehmer und dessen Führungskraft